【资讯】短视频电商争夺“双十一”,快手主打“源头+直播”

来源: 新京报经济新闻
摘要:与往年激烈的“猫狗拼大战”(天猫、京东和拼多多)不同,今年“双十一”期间,更吸引用户目光的是内容带货(短视频、直播等)。

“每月成交总额在千万级别”,在今年6·18电商大战期间,多位短视频从业者对记者称,在内容电商领域做得相对好的团队能达到这个数,比较小的“种草”团队每月盈利也在几十万规模。与往年激烈的“猫狗拼大战”(天猫、京东和拼多多)不同,今年“双十一”期间,更吸引用户目光的是内容带货(短视频、直播等)。

十一月还未到来,快手电商抢先宣布推出“源头好货”,并在今年进一步加码其购物节“1106卖货王”。快手电商运营负责人白嘉乐认为用户来快手买东西的原因是,背后的‘真实货源地’和‘便宜批发价’。“我们希望通过短视频和直播这种最直观的方式,跨过层层中间商,直接将性价比最高的源头好货带给快手用户,这是我们区别于其他电商平台的主要特色之一”,白嘉乐说。

今年以来,快手、抖音相继宣布用户量突破2亿和3亿,庞大的用户规模背后,如何帮助创作者更好地变现,并在维护平台生态的前提下实现平台商业化,成为“南抖音、北快手”共同思考的问题。

在业内人士看来,抖音遵循中心化的流量分配方式,模式更像天猫的B2C(品牌商家到消费者),比如用自建小程序吸引品牌主客户入驻,聚集网络红人充当自有货架商品的“导购员”,都是类似设计;快手则依旧去中心化,模式更加像淘宝的C2C(个人卖家到消费者),快手自比为社区,并把不同形态的电商比作“社区里的小卖部、超市,甚至百货大楼”。

一位资深电商人士评价称:“抖音和快手,是以自己最擅长的方式切电商的蛋糕。从互联网变现的角度看,游戏是最好的,其次是电商,短视频和直播则是非常看头部主播,即使平台赚了钱,也会被主播分去一大块,所以直播和短视频平台,能切到电商领域的蛋糕当然是好的。未来如果他们的用户沉淀下来,再打通社交属性,丰富SKU(库存量单位),想象空间还是有的,但面前的门槛(库存、物流、支付、售后等)也还有很多。”

主打“货源地”和“批发价”

快手电商相关负责人称,快手做电商来源于一种“被迫”,2018年上半年以前,作为短视频社区的快手,官方层面没有任何电商元素,但围绕内容创作者的电商需求却在潜滋暗长。“每天在快手上跟商业相关的评论,有190万条,有的‘老铁’(快手用户的昵称)甚至不需要第三方支付,就直接给对方转账”,上述快手电商负责人介绍。

快手产品副总裁徐欣喜好手串、核桃、文玩,他跟快手上内容创作者做过几次交易,基本都物超所值,这让他认识到这种商业需求“并不是洪水猛兽,宜疏不宜堵。”

快手称刚开始做电商活动时,只有几千个商家参加,现在快手电商整体主播规模已经超过100万,每天与电商相关的内容消费达到1亿人次以上。去年双十一,快手举办的“1106卖货王”活动中,数百名红人通过短视频和直播卖货,仅11月6日当天销售额就过亿。

今年双十一,快手主打“源头好货”,包括以下四种类型:一是原产地,如生鲜农产品等,通过主播将原产地产品以实惠的价格带给用户;二是产业带,如服装、玉石、食品、茶叶等产业集群地区,主要运营形式是“平台+产业带基地+商户”;三是工厂直供,主播或厂商直接把工厂货源以高性价比的方式呈现给用户;四是达人品牌,快手电商将联合主播和机构孵化更多快手达人品牌,提高用户对快手原生品牌的认知。

目前,快手电商在玉石和服装两大产业带已与数家基地签约达成合作,其中已签约服装产业带包括:浙江杭州、河南郑州、辽宁佟二堡、江苏常熟、河北沧州;已签约玉石产业带包括:云南瑞丽、广东四会、广东揭阳、广东可塘、河南镇平、辽宁岫岩、湖北十堰。

未来,快手电商还将在小商品、食品、茶叶等产业带复制成功经验,打通商家、行业协会和政府等多方,严格管理市场,为用户提供安心的购物环境。“平台的帮助可以使他们(用户)的支付、售后、发货更方便,我们跟其他电商平台合作,也有一些自建的规则,使得交易能够更规范”,快手CEO宿华在此前接受包括新京报在内的群访时称。

推出“闪电购”5秒完成产品上架

在传统电商模式下,上架商品需要拍图、修图再优化标题,是一件复杂、专业的事,这也成为很多产业带、原产地和工厂员工做电商的“门槛”。“在快手,很多卖家都是通过直播与买家直接沟通,在直播间双方就已经把产品的各种特性、价格讲得非常清楚,只缺最后的交易链接,所以我们推出了‘闪电购’,解决这最后一步。”快手电商小店产品负责人曲辰说道。

卖家在直播间介绍完产品特性和价格后,只需拍一张产品的图,再填写上标题、价格、库存等信息,5秒钟内就可以将商品上架,这就是“闪电购”,适合分散、琐碎的产品库存和即时性购物。

百联咨询创始人庄帅认为,“‘闪电购’是从直播电商模式中衍生出的创新,颠覆了多年来商品标题加详情页这种传统电商的重运营和高成本上架方法,让卖家可以接近0成本进行商品上架和销售转化,也让普通人可以参与到直播电商的大潮中来。”

此外,快手还为珠宝玉石产业带推出“快手见宝”聚合页,该页面商家都能获得官方认证和商品打标的平台背书,在各种活动中还可以获得额外的流量扶持 。

快手电商还同步公布了“1106卖货王”活动的规则和招商细则。按计划,活动在11月1日至4日进入预热期,11月5日至6日开始正式售卖。预热期,快手电商将以发动用户为活动造势为中心。正式活动期,快手将设置“源头好货”专场,涵盖服饰、美妆、美食、玉石、百货等招商类目,定向邀约售卖源头好货的主播报名。


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